Termos e condições

Termos e condições de viagem

PURE & AUTHENTIC TOURISM Lda, número de registro PR / 0000487546/0201217

1. APLICAÇÃO

A compra / pagamento de qualquer serviço de viagem oferecido pela Pure & Authentic Tourism Lda constitui um acordo contratual entre o Viajante e PURE & AUTHENTIC TOURISM Lda e representa sua aceitação dos Termos e Condições da Pure & Authentic Tourism Lda. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para fazer uma reserva. Como o viajante principal, você aceita e confirma que tem autoridade e consentimento para aceitar estes Termos e Condições da Pure & Authentic Tourism Lda para você e para todos os membros da sua festa de viagem.

2. RESERVAS

PURE & AUTHENTIC TOURISM Lda reserva-se o direito de não confirmar a reserva até que o montante total estabelecido na factura recebida pelo cliente seja pago e tenha sido recebido pela Pure & Authentic Tourism Lda e toda a documentação relevante foi assinada e completada na íntegra pelo cliente.

Qualquer alteração ou cancelamento da reserva estará sujeita a estes termos e condições.
Por favor, note que para clientes individuais, o Suplemento Único é obrigatório em todos os passeios acomodados.

3. EXCURSÃO, PREÇO E PAGAMENTO

O pagamento pode ser feito via transferência bancária, via paypal, visacard, mastercard.

O preço do passeio e o Pacote de atividades incluem apenas os serviços / itens incluídos no itinerário e o dossiê do turismo.

Pure & Authentic Tourism Lda registra que os preços / tarifas / tarifas em relação a certas atividades que fazem parte do passeio são determinados de acordo com a regulamentação pública de um determinado país e, portanto, Pure & Authentic Tourism Lda não tem controle sobre nenhum aumento em tais preços / tarifas / tarifas, incluindo onde esses aumentos são implementados durante o passeio. Pure & Authentic Tourism Lda reserva-se, portanto, o direito, a seu exclusivo critério, de aumentar os preços / encargos / tarifas relevantes para atender a esses aumentos e / ou flutuações.
O preço do passeio deve ser pago no prazo máximo de 15 dias antes da data de partida para o passeio, caso contrário Pure & Authentic Tourism Lda se reserva o direito de considerar a reserva como cancelada e de cobrar as penalidades de cancelamento estabelecidas nestas termos e Condições.

No caso de o cliente efetuar uma reserva no prazo de 15 dias a partir da data de partida do passeio, ele deve, para garantir a reserva, ser obrigado a pagar o preço do passeio completo antecipadamente.

Se uma reserva é feita dentro de 60 dias da data de partida do tour, 50% de pagamento são necessários no momento da reserva. Se a reserva for feita dentro de 30 dias da data de partida do tour, 100% de pagamento é exigido no momento da reserva. O não pagamento da percentagem estipulada no momento da confirmação, no prazo de 60 dias da data de partida do passeio, resultará na aplicação da política de cancelamento.

Uma vez que um Agente de Operação de Tour confirma uma reserva, eles são totalmente responsáveis pelo pagamento integral de Pure & Authentic Tourism Lda.

O pagamento em declaração mensal pode ser organizado para agentes de operação de turismo maiores. Esta indulgência pode não ser considerada de crédito (o pagamento integral deve ser feito pelo cliente para a agência antes que os convidados façam turnês, pois a agência será responsável pela reserva e pagamento deles) e pode ser revogada a critério do Pure & Authentic Tourism Lda com efeito imediato.

4. GRUPOS PEQUENOS E VIAGENS COMBINADAS

Nossas viagens são garantidas para partir depois de terem dois viajantes totalmente pagos, a menos que o tamanho mínimo do grupo especifique especificamente o contrário. Isso significa que, às vezes, podemos ter grupos com um pequeno número de viajantes. Muitas de nossas viagens são projetadas para caber com outras partidas para criar uma viagem “combinada” mais longa; Isso significa que alguns de seus grupos já estiveram viajando juntos por algumas semanas quando você começou sua viagem. Se você gostaria de saber quantas pessoas estão reservadas na sua viagem ou qualquer viagem combinada é parte de, por favor, pergunte antes de fazer sua reserva.

5. RESERVAS DE CANCELAMENTOS E TAXAS

Se um cancelamento de reserva for recebido pela Pure & Authentic Tourism Lda antes da data final de pagamento das suas férias, o seu depósito não reembolsável e os pagamentos de Proteção de Viagem serão mantidos, além do seu depósito vô, pagamento e serviço de Compra de Compra Instantânea taxa e / ou depósito ou pagamento intra-férias.

Para reservas individuais, as seguintes taxas de cancelamento por pessoa aplicam-se para cancelamentos dentro da data final do pagamento. O preço total não inclui descontos, promoções ou incentivos especiais. (Para reservas de grupo, consulte a Política de Grupo.)

Os pagamentos de proteção de viagem são sempre não reembolsáveis uma vez adquiridos e serão adicionados às taxas de cancelamento indicadas abaixo.

6. FORÇA MAIOR

Pure & Authentic Tourism Lda não assume qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano ou entrada de qualquer natureza, no todo ou em parte, resultante de um ato de deus ou qualquer outra condição de força maior, incluindo, sem limitação: fogo, erupção vulcânica, poluição ambiental ou contaminação, mau tempo, terremoto, baixos ou altos níveis de água, inundações, escassez ou falhas de energia, tempestades tropicais ou furacões, tumultos ou comissões ou distúrbios civis e quaisquer outros atos de natureza similar, sabotagem, prisão, greve ou trabalho interrupções, restrições de governantes ou pessoas, expropriações, atos de terrorismo, guerra, insurreição, restrições de quarentena, avisos de saúde do governo ou avisos ou alertas de qualquer tipo de natureza, apreensões do governo, recusa ou cancelamento ou suspensão ou atraso de qualquer autoridade governamental ou qualquer licença, licença ou autorização, danos às suas instalações ou ao fornecedor de viagens e suas instalações, ou qualquer outra circunstância imprevista ou qualquer outro fator não oreseen por Pure & Authentic Tourism Lda que afeta negativamente ou dificulta sua capacidade de cumprir qualquer uma das suas condições contratuais. No caso de qualquer dessas condições se aplicar, Pure & Authentic Tourism Lda deve ser desculpado, descarregado e liberado do desempenho, na medida em que tal desempenho seja tão limitado ou impedido, sem qualquer tipo de responsabilidade.

6.1 TAXAS DE CANCELAMENTO PADRÃO

• 45 – 22 dias antes do início dos serviços: 25% do preço total *
• 21 – 14 dias antes do início dos serviços: 35% do preço total *
• 13 – 8 dias antes do início dos serviços: 65% do preço total *
• 7 – 1 dias antes do início dos serviços: 100% do preço total *

6.2 CANCELAMENTOS DE EXCURSÃO

Pure & Authentic-Tourism Lda. reserva-se o direito de cancelar ou reprogramar qualquer partida de férias por qualquer motivo, incluindo demanda insuficiente ou força maior. Se as férias forem canceladas antes da partida, a responsabilidade Pure & Authentic Tourism Lda só será reembolsado o valor recebido para a reserva. Pure & Authentic Tourism Lda tentará re-reserva as mesmas férias com uma data de partida diferente, ou umas férias semelhantes, mas não há garantia de disponibilidade de oferta. Para férias com ar, Pure & Authentic Tourism Lda tentará confirmar horários aéreos para as novas datas selecionadas, sujeito à disponibilidade. Pure & Authentic Tourism Lda não pode assumir a responsabilidade por quaisquer custos adicionais ou quaisquer taxas relativas à emissão e / ou cancelamento de passagens aéreas ou outros arranjos de viagem não realizados através da Pure & Authentic Tourism Lda.

7. REVISÕES E TAXAS DE REVISÃO

Além de quaisquer taxas de mudança aplicadas pela companhia aérea, uma taxa de US $ 150 por pessoa será cobrada pela Pure & Authentic Tourism Lda por qualquer alteração ou revisão feita em uma reserva após o depósito ser recebido. Qualquer revisão de uma reserva, incluindo, mas não limitado a, cancelamentos de voos ou alterações de nomes, pode resultar na perda de reservas aéreas confirmadas ou no aumento de passagens aéreas, que serão pagas por você. Em muitos casos, as compras de bilhetes, as revisões da companhia aérea ou as taxas de mudança são de até US $ 300, mas em alguns casos podem ser até 100% do preço do ingresso. A compra instantânea de compra e as taxas de serviço associadas não são reembolsáveis e não podem ser alteradas após 24 horas após a compra; assim, as alterações ou revisões de uma reserva com a TAAG ou outra exigirão o novo ar a ser comprado, e está sujeito ao pagamento total, conforme descrito acima.

As penalidades de ar e hotel intra-férias também podem ser aplicadas a alterações ou revisões de uma reserva e podem ser até 100% do preço total.

8. FOTOGRAFIAS E FOTOS

Fotografias ou imagens que aparecem nesta brochura devem ser usadas apenas como indicação de instalações e atrações. As instalações e atrações reais podem variar de acordo com o itinerário. Os mapas mostrados nas páginas de férias estão atualizados no momento da impressão e podem não refletir o roteamento real se o itinerário mudar.

9. HOTÉIS, ALOJAMENTOS E TRANSPORTE

Os hotéis listados na sua oferta ou na brochura destinam-se a ser utilizados em todas as partidas; No entanto, os hotéis não são garantidos. Pure & Authentic Tourism Lda reserva-se o direito de substituir outros hotéis que os listados nas páginas do itinerário. Se uma mudança for necessária por qualquer motivo, incluindo hotéis alternativos para partidas adicionais na mesma data, ou alterações de localização do hotel dentro ou fora das cidades do itinerário, o hotel substituído será de qualidade equivalente àqueles exibidos. Nenhum reembolso é fornecido para mudanças no hotel; São aplicadas penalidades de cancelamento total, conforme mencionado acima.

Pure & Authentic Tourism Lda contrata quartos com camas duplas. Os quartos com cama de casal podem ser solicitados, mas nunca são garantidos. Os quartos triplos têm o mesmo tamanho que os quartos com camas individuais e estão a critério do hotel. Quartos triplos terão camas para acomodar três pessoas, mas três camas separadas não podem ser garantidas. A cama adicional, se disponível, é muitas vezes uma cama de rodízio colocada para a noite. Se houver apenas duas camas, um roll-away pode ser solicitado, mas não pode ser garantido. Se disponível, podem aplicar-se taxas adicionais para um desconto e são pagas por você diretamente ao hotel. Alguns hotéis não oferecem quartos triplos. Quando um quarto triplo não está disponível, os hotéis podem fornecer um quarto com duas camas e um quarto individual.

As acomodações não podem acomodar cadeiras de rodas ou acessíveis para cadeiras de rodas.
As preferências de sala e cama não são garantidas.
Os horários de check-in variam em todo o mundo; Pure & Authentic Tourism Lda não pode controlar ou garantir horários de check-in.

No caso raro, os serviços de trem ou aéreo não estão disponíveis, serviços alternativos serão fornecidos. Os horários do itinerário são aproximados e estão sujeitos a alterações.

10. PASSAPORTES E VISAS

É de sua responsabilidade garantir que todos os seus documentos de viagem estejam em ordem e atualizados e os regulamentos de imigração, como vistos e / ou licenças, sejam obtidos de forma satisfatória e em sua posse para viajar. É aconselhável que entre em contato com o consular ou a embaixada do seu país de destino, bem como os países que passam, para verificar os requisitos e garantir que você esteja preparado adequadamente. Nenhum reembolso devido a documentação de viagem incompleta será entregue ou entretido.

Seu passaporte deve ter páginas de visto em branco suficientes disponíveis de acordo com os regulamentos dos vários países africanos. Recomenda-se que um mínimo de 2 (duas) páginas em branco por país que você esteja visitando ou passando esteja disponível no seu passaporte.
Além disso, seu passaporte deve ser válido para o período prescrito, conforme disposto nos regulamentos aplicáveis dos países que você visitará ou passará.

Se você estiver viajando com uma criança menor, você precisará de seu certificado de nascimento integral e se apenas um dos pais estiver viajando com o menor, você precisará fornecer uma carta de consentimento do pai ausente que o menor pode viajar com você.
Esta não é uma lista abrangente dos documentos de viagem necessários e não deve ser interpretada como tal.

POR FAVOR, FIQUE CONSCIENTE de que Angola NÃO É UM PAÍS LIVRE DE VISTO. Se for necessária alguma ajuda, estariamos felizes em ajudar. Por favor, note que Pure & Authentic Tourism Lda cobra uma taxa neste caso.

11. INOCAÇÃO, IMUNIZAÇÃO E MEDICAMENTO

Os países africanos têm diferentes requisitos de inoculação, imunização e medicamentos e é essencial que você se familiarize com estes e faça as medidas necessárias com tempo, uma vez que a viagem não será permitida, a menos que você atenda a esses requisitos, que é toda sua responsabilidade. Além disso, é sua responsabilidade familiarizar-se com todas as doenças, reais e potenciais, ao viajar para e através da África e tomar as precauções e vacinas necessárias.

Também é sua responsabilidade garantir que você esteja medicamente apto e saudável para viajar e, em alguns casos, você pode ser obrigado, mediante solicitação, a fornecer uma declaração médica de um médico para garantir que você esteja apto e saudável para viajar.

12. DOENÇAS OU DISCAPACIDADE

1. Se você sofre de alguma doença ou deficiência, ou está passando por qualquer tratamento médico, você deve declarar isso de forma aberta e honesta ao Pure & Authentic Tourism Lda no momento da reserva da sua viagem.

De forma semelhante, se você for afetado por qualquer condição que possa afetar você ou outros durante sua viagem de qualquer forma, você deve informar detalhadamente a Pure & Authentic Tourism Lda no momento da sua reserva.

2. É sua responsabilidade fazer providências para a provisão de qualquer medicamento ou tratamento enquanto você estiver ausente.

3. A falha em declarar quaisquer condições, doenças, deficiência ou similares, constituirá uma violação destes termos e condições e pode resultar na exclusão de sua viagem ou excursão reservada sem reembolso de qualquer pagamento.

13. SEGURO DE VIAGEM

1. A compra de um seguro de viagem abrangente suficiente é obrigatória e deve ser confirmada no momento da sua reserva.

2. Se você deixar de obter um seguro abrangente de viagem com tempo, todos e quaisquer custos decorrentes da possível necessidade de cancelar, re-rotear ou seguir diferentes arranjos de viagem, incluindo um procedimento médico de emergência, serão por seu próprio custo e Pure & Authentic Tourism Lda indemniza totalmente por danos, perdas ou danos que você ou seus herdeiros ou cessionários possam sofrer como resultado.

14. FLEXIBILIDADE

Você aprecia e reconhece que a natureza deste tipo de viagem requer uma flexibilidade considerável e você deve permitir alternativas. O itinerário previsto para cada viagem é representativo dos tipos de atividades contempladas, mas entende-se que a rota, horários, itinerários, amenidades e modo de transporte podem ser objeto de alteração sem aviso prévio devido a circunstâncias ou eventos locais.

15. RESPONSABILIDADE

As transportadoras aéreas, as acomodações e outros fornecedores (incluindo, mas não limitado a, comboios, cruzeiros, ferries, autocarros, hotéis e restaurantes) prestando serviços são contratados independentes e não são agentes, funcionários, empregados ou empreendedores conjuntos de Pure & Authentic Tourism Lda ou suas afiliadas. Todos os certificados e outros documentos de viagem para serviços emitidos pela Pure & Authentic Tourism Lda estão sujeitos aos Termos e Condições especificados pelo fornecedor, que estão disponíveis mediante solicitação, e às leis dos países em que os serviços são fornecidos.

O transporte internacional de passageiros está sujeito a convenções e tratados internacionais, quando aplicável. Estes acordos internacionais limitam e, em alguns casos, excluem a responsabilidade do transportador para os passageiros (participantes de férias). Quando qualquer reivindicação ou parte de uma reivindicação (incluindo as que envolvem ferimento ou ferimento pessoal) diz respeito ou envolve quaisquer arranjos de viagem (incluindo o processo de entrar ou desligar o transporte em causa) fornecido por qualquer transporte aéreo, marítimo, fluvial, ferroviário ou rodoviário , ou qualquer estadia em um hotel, a responsabilidade máxima da Companhia é o máximo que será pago pelo transportador ou pelo detentor do hotel em questão de acordo com a convenção, tratado ou regulamento internacional aplicável aos arranjos de viagem ou estadia no hotel (por exemplo, Varsóvia Convenção, Convenção de Montreal para viagens internacionais por via aérea, o Regulamento da UE sobre Responsabilidade do Transportador Aéreo para transportadoras aéreas com licença de operação concedida por um país da UE, a Convenção de Atenas para viagens internacionais por mar) nessa situação.

16. FLUCTUAÇÃO DE MOEDA

Para manter nossas taxas de Tour tão baixas quanto possível, não construímos no preço uma provisão para cobrir possíveis aumentos de flutuações cambiais. Portanto, como as moedas flutuam constantemente em todo o mundo, pode ser necessário elevar a tarifa de turismo, em qualquer momento antes do pagamento final, se houver aumentos de custos excepcionais além do nosso controle. Um aumento no tarifa de turismo não será motivo suficiente para qualquer reembolso de taxas já pago pelo Tour.

17. IMPOSTOS DO GOVERNO

Qualquer aumento nos impostos do governo que afete os custos incluídos na tarifa de turismo será passado e pago pelo cliente. Qualquer aumento na tarifa de turismo devido a um aumento da taxa de imposto do governo não deve ser motivo suficiente para qualquer reembolso da tarifa de turismo já pago pelo cliente.

18. VISÃO DE ROTEIRO (ANIMAIS EM PARQUE LIVRE)

Pure & Authentic Tourism Lda não pode garantir a visualização “boa” do roteiro (ou seja, observando animais selvagens) ou avistamentos de espécies específicas de vida selvagem, pois os animais são selvagens e, portanto, se comportam como tal. A Pure & Authentic Tourism Lda não podem ser responsabilizados pela ausência ou presença de vida selvagem, nem pela “qualidade” de visualização do roteiro em sua turnê.

19. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

• Estes termos e condições devem ser considerados como concluídos em Luanda – Angola e devem ser interpretados de acordo com as leis da República de Angola.

• O cliente concorda com a jurisdição do Tribunal de Magistrados de Angola em termos das disposições da Seção conforme alterada, mas é especificamente acordado que o Pure & Authentic Tourism Lda em sua instância terá o poder discricionário para processar no Tribunal Superior se o considerar é apropriado.

• Não obstante o mencionado, o cliente deve sempre cumprir as leis, alfândegas, câmbio e outros regulamentos de todos os países visitados no passeio.

20. LIMITES DE IDADE

Por razões de segurança, certas viagens têm restrições de idade para crianças pequenas e pessoas com mais de 73 anos, dependendo da sua saúde e estado físico. Por favor, consulte-nos para as políticas de idade específicas ao planejar seu Tour. Se alguém deturpa a idade de qualquer participante, os operadores se reservam o direito de encerrar o Tour sem reembolso.

21. PREPARE-SE

a. Cartão de vacinação (febre amarela)
b. O passaporte deve ser válido por pelo menos 6 meses
c. Boa saúde e Fitness
d. seguro
e. Calçado resistente (para caminhadas longas em algum terreno rusticos)